TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
1. TESLİMAT ŞARTLARI
1.1. Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç [3] iş günü içinde kargoya verilir.
1.2. Teslimat, kargo firması aracılığıyla, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılacaktır.
1.3. Teslimat süreleri, hava koşulları, resmi tatiller ve olağanüstü durumlar nedeniyle değişebilir. Bu tür durumlarda, SATICI sorumluluk kabul etmez ancak ALICI’yı bilgilendirir.
1.4. Kargo firması tarafından yapılan teslimat sırasında ALICI, paketi kontrol ederek eksik, hasarlı veya yanlış ürün olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
1.5. ALICI’nın adresinde bulunmaması veya yanlış adres bildirmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin sorumluluğu ALICI’ya aittir.
2. İADE ŞARTLARI
2.1. ALICI, teslim aldığı ürünü 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahiptir.
2.2. İade işlemlerinin başlatılması için ALICI, [info@imbt.tech] veya [+90 0539 524 4822] üzerinden SATICI ile iletişime geçmelidir.
2.3. İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Orijinal ambalajında,
- Tüm aksesuarları ve fatura ile birlikte gönderilmiş olması gerekmektedir.
2.4. Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, ürünün iade kargo ücreti [İMBT TEKNOLOJİ] tarafından karşılanacaktır.
2.5. İade edilen ürünler, SATICI tarafından incelendikten sonra, iade şartlarına uygunsa 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle geri ödenecektir.
3. İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER
3.1. Tüketici hakları kapsamında iade edilemeyecek ürünler şunlardır:
- ALICI’nın isteğine göre özel olarak üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler,
- Tek kullanımlık ürünler, hijyenik sebeplerle iadesi mümkün olmayan ürünler (örneğin; açılmış kozmetik ürünleri),
- Dijital içerikler veya yazılımlar,
- Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan gıda ürünleri.
Bu şartları kabul ederek sipariş veren ALICI, yukarıdaki teslimat ve iade şartlarını okuduğunu ve onayladığını kabul eder.